互联网+助力益阳政务服务提档升级 网上可办率达95%

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年04月30日

  “办证能够自助办事,随时来随时能够取证,真的是太便利哒,党委当局想得线日,下班时间渐渐赶来领取港澳通行证的市民李密斯,在短短30秒之内,就通过收支境证件自助领取终端设备成功完成取证操作。

  当日,设置装备摆设了14台自助处事终端设备的市政务核心24小时自助办事区正式投入利用。自助办事涵盖公安、人社、河山、税务、交警、公积金以及政务办事事项已纳入分析办事窗口的33个市直单元,供给当局消息公开查询、收支境证件领取、交通违法查询处置、社保营业查询、不动产登记查询、税务办税、公积金查询、分析办事事项的申报和查询等,“5+2”、24小时自助办事。

  其实,这只是我市强力推进“互联网+”,助推政务办事提档升级的一个缩影。本年,我市把“互联网+政务办事”作为深化“放管服”鼎新、改变当局本能机能的冲破口,新型“聪慧城市”扶植的“一号工程”和优化营商情况鞭策高质量成长的计谋行动,以群众“最多跑一次”或“一次都不跑”为方针,全面临接“三式”和“四办”要求,强力推进互联共享、流程再造、通道拓展、办事下沉,目前,全市网上可办率达到95%,60%以上政务办事事项实现了“最多跑一次”,此中包罗50个摆布的高频事项。

  强化互联共享

  打通障碍数据跑路的节点

  “人民对夸姣糊口的神驰,对高效、便利办事的需求,就是我们的奋斗方针。”益阳市的执政者一直安稳树立以“人民为核心”的成长思惟,以敬民之心,行简政之道,开便当之门。而要做到变“群众跑腿”为“消息跑路”、变“企业四周找”为“部分协同办”,一个环节环节是打破各部分间的数据壁垒。本年6月,我市“互联网+政务办事”一体化平台上线试运转,下大气力制造的网上处事平台、资本共享平台起头投入利用,政务办事营业消息材料库、“一窗受理”分析办公系统、网上处事大厅、政务办事微信公家号、政务办事APP等系统扶植也逐渐到位,“成果库”“证照库”“答疑库”“共享库”也已开辟完成。

  通过这些平台、系统的制造,过去那些障碍数据跑路的节点被逐个打通。如市政务核心开辟的四库之一的“共享库”,该库中的“一窗受理”分析办公系统通过公民身份证号码或同一社会信用代码成立用户消息材料库,企业和群众处事提交过的材料,会主动沉淀到材料库,用户再次打点营业时就不必再反复提交,实现了申办材料“一次录入、一号婚配、全面共享”。截至目前,材料库已收集147787条数据。再如我市按照“先实后虚、先内后外、一口接入”的准绳,将市平台与省共享平台实现对接,将市级部分开辟的系统贯穿打通,将这些部分的自有营业系统与“一窗受理”分析办公系统数据的互联互通,数据跑路就变得顺畅起来。

  我市打通数据障碍十分重视使用支持的搭建,建成的“人脸识别”系统,办事对象可通过该系统立即完成身份验证、数据调取、材料审核入库等工作,并主动生成打点事项所需的相关材料;出台了《益阳市行政机关和事业单元电子印章利用和办理暂行法子》,“电子签章”分析办事窗口曾经从10月份正式利用。此外,“在线领取”功能的全面升级、 “邮政专递”的启动等,也为实现群众最多跑一次、最好不碰头缔造了前提。

  强化流程再造

  聚焦企业和群众处事的难点

  作为市政务核心不动产登记办事大厅的“常客”,房产企业经纪人卜雅莉深刻感遭到“互联网+政务”一体化平台带来的便当。从业5年的她一个月约有20至30项不动产登记、转移营业需要打点。12月20日,当她又一次来到政务核心打点营业时曾经显得非分特别的从容,她感伤说:“以前打点相关营业, 至多需要在房管局买卖核心和不动产窗口来来回回跑3趟,此刻流程简化了,一站就可处理,比以前便利快速多了!”

  民之所望,施政所向。制造便利的政务办事,我市出格重视在重点范畴和高频事项上优化办事流程。按照“受理权、审批权”相对分手的准绳,我市强化了改良政务办事打点模式,设置了分析办事和主题办事窗口。按照群众处事类别,集中把办件较多、流程较多的生齿与收支境、不动产登记等办事事项独立设置4个主题窗口,提高办事效率;其他流程相对简单的营业全数合并到分析窗口,按照“前台同一收件,后台分类审批,分析窗口同一出件”的模式,实行同一打点,实现“多窗变一窗”。而搭建完成的网上处事平台和资本(数据)共享平台,让 “线下变线上”,实行网上预审、网上打点、网上反馈,“应上尽上、全程在线”。目前,市本级所有政务办事事项已全数纳入省、市“互联网+政务办事”一体化平台办理,100%实现了二级及以上彀办深度。

  一件打点事项过去需要良多部分审核,我市通过强力推进“互联网+政务办事”,对重点政务办事事项进行流程再造,按照“一审一核”和“审核合一”的要求精减审批环节,让“多审变一审”,从而大幅度压缩了办事时限,提拔办事效率。此刻不动产登记中的六大类登记营业和测绘落宗营业打点时限提速70%以上;企业打点工商注册登记时间由30分钟缩短至10分钟以内;烟草专卖证照延续营业办结时限提速90%以上。此外,我市还加强了“串联变并联”力度,以“一件事”为尺度,采纳“群众点菜、当局端菜”的体例,重点优化完美了涉及多部分的政务办事事项打点流程。先后出台了《益阳市投资扶植项目“多头联审、多评合一”试行法子》《益阳市核心城区扶植工程初步设想并联审批法子(试行)》《益阳市核心城区衡宇建筑工程完工结合验收法子(试行)》等配套轨制。推出了按照“一个窗口”“一个平台”“一套表单”“一个机制”模式运转的,多评合一、初步设想审查、一站式报建收费、多测合一、结合验收、不动产登记、企业创办等政务办事套餐。

  强化办事下沉

  废除政务办事的堵点

  我市将权力下沉、办事下沉作为“先手棋”,一方面向园区放权,市委市当局印发了《关于进一步向园区下放市级经济办理权限的决定》和《关于落实进一步向园区下放市级经济办理权限工作的通知》,向园区下放了包罗项目立项、供地用地(含占用林地)、扶植用地规划与扶植工程规划、排污许可、工程设想方案、园林绿化、平安设备、取水与水土连结、工程施工、工程完工验收、城市办理等方面的119项权限。

  另一方面鞭策办事下沉,市直各相关单元通过将政务办事端口下沉或在下层设立办事办点等形式,实现事项下沉、多点可办。如市公安交警支队的办事事项已实现“4+1”打点模式,即分厅可办、大队可办、中队可办、区县政务核心可办,部门事项在核心城区流动车辆“挪动办”;市公积金核心在全市设立了9个处事网点,实现多点可办、就近可办。

  同时,我市还不竭强化办事通道的拓展,网上办、自助办、帮代办等多项式的办事模式已成常态。市政务核心特地设置了帮代办岗亭,斥地填报专区,为办事对象供给导办征询办事,为老、弱、病、残等特殊群体和不熟悉申报材料电子化操作的办事对象供给帮代办办事。同时继续保留1个分析办事窗口、4个主题办事窗口和3个分厅窗口,对于未便利或不习惯收集和自助打点事项的群众,仍能够到市政务核心大厅或分厅,按照优化后的处事流程,通过相关窗口打点具体事项。

  “2019年,我们的方针是简略单纯事项即来即办率达35%以上,全市网上可办率力争达到100%,90%以上的政务办事事项实现“最多跑一次”,此中高频事项不少于100个,全面告竣“就近办”办事系统。”市政务核心工作人员在接管记者采访时如是说,对于将来,他决心满满。

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